A Farmácia de Medicamentos e Dispensação Excepcional (MEDEX) é uma unidade pública de saúde que garante o acesso gratuito a medicamentos de alto custo para pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), conforme os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas estabelecidos pelo Ministério da Saúde e pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo.
Instalada no mesmo prédio do Ambulatório Médico de Especialidades (AME), ao lado do Hospital Regional de Presidente Prudente, a localização estratégica da farmácia facilita o percurso do paciente após as consultas médicas, integrando o cuidado e otimizando o tempo de acesso ao tratamento.

Compromisso com a vida e com o SUS

A unidade foi inaugurada em 22 de fevereiro de 2010, com o objetivo de ampliar e descentralizar o acesso a medicamentos especializados, essenciais ao tratamento de doenças crônicas, raras e complexas, como diabetes, hepatites, artrite reumatoide, esclerose múltipla, doenças renais, câncer, entre outras.
A Farmácia MEDEX beneficia milhares de pessoas dos 45 municípios da região do Departamento Regional de Saúde XI (DRS-XI), promovendo a continuidade do tratamento, a qualidade de vida e a adesão medicamentosa, que muitas vezes seriam inviáveis sem esse suporte.

Estrutura moderna e atendimento humanizado

A estrutura da farmácia foi pensada para oferecer um atendimento ágil, digno e eficiente:

11 guichês de dispensação de medicamentos
5 guichês de triagem
Sala de espera climatizada, com assentos confortáveis
Sistema eletrônico de senhas, garantindo a ordem, a organização e a transparência no
atendimento
Além disso, o paciente é orientado por profissionais capacitados, que esclarecem dúvidas sobre o uso correto do medicamento, seus efeitos e o cronograma de retirada.

Medicamento é cuidado, é vida

A Farmácia de Alto Custo desempenha um papel estratégico na saúde pública, reduzindo internações, evitando complicações clínicas e melhorando a adesão ao tratamento, principalmente entre pessoas em situação de vulnerabilidade social. Mais do que uma farmácia, é um ponto de apoio para quem enfrenta doenças crônicas com coragem e dignidade. O acolhimento humanizado e a competência técnica da equipe são parte fundamental do cuidado prestado à nossa população.