O Hospital Estadual João Paulo II, inaugurado em 4 de maio de 2009 após mobilização do frei Francisco Belotti junto ao Governo do Estado, é um hospital geral de baixa e média complexidade, estrategicamente integrado ao Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de São José do Rio Preto. Atua como referência regional para 102 municípios, atendendo cerca de 1,5 milhão de pessoas no DRS-XV.

Estrutura e rede de atendimento

Situado na Av. Lino José Seixas, 1455, em frente à Represa Municipal, o hospital funciona de forma articulada com o AME. Isso permite que pacientes atendidos ambulatorialmente sejam rapidamente encaminhados para procedimentos cirúrgicos de baixa ou média complexidade, reduzindo filas e otimizando a rede de atenção à saúde.

Humanização e acolhimento

A filosofia do hospital vai além do atendimento técnico. Cada colaborador, desde porteiros até cirurgiões, passa por formação contínua — tanto nas diretrizes da Secretaria de Estado da Saúde quanto em encontros de formação cristã promovidos pela Associação. Isso fortalece a cultura do acolhimento e da integridade no cuidado ao próximo, característica marcante da identidade franciscana.

Serviços oferecidos

Consultas e exames de média e alta complexidade
Procedimentos cirúrgicos integrados ao AME
Pronto-atendimento 24h para urgências e emergências
Suporte para pacientes crônicos, de saúde mental, dependentes químicos, crianças, adolescentes e idosos
Farmácia Medex disponível de segunda a sexta, das 7h às 15h
Acesso e logística

Deslocar-se até o hospital é fácil: diversas linhas de ônibus atendem a região, tornando o acesso mais rápido e eficiente.

Perguntas Frequentes

Como agendar uma cirurgia?
O agendamento é feito via encaminhamento da UBS local, para atendimento ambulatorial no AME, e posterior agendamento cirúrgico no Hospital João Paulo II.

Visitação:

UTI: 17h30–18h30
Ala de internação: 19h30–20h00
Apenas um visitante por dia é permitido e, se o paciente estiver acompanhado, não haverá visita adicional. Visitas podem ser suspensas por prescrição médica.

Como registrar uma reclamação?

E‐mail: sau.amerp@alsf.org.br
Telefone: (17) 3202‐1717
Presencialmente: Setor de Ouvidoria, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.